1. 注册过程注意事项？
① 注册时可选择企业会员及个人会员注册；
② 注册过程中带 * 号项为必填项，其他为选填项，您的信息越详细将越有利于您的最终交易；
③ 用户名由大小写英文字母、数字、中文组成，长度6个字符，注册成功后不可修改；
④ 登录密码可以由大小写英文字母、数字组成，为了您的账户安全，密码长度不少于6个字符；
⑤ 请务必真实填写您的相关信息，本网站将对您的注册信息加以核实。
2. 企业会员如何升级？
① 升级为企业高级会员：企业用户可通过传真、邮寄、电子邮件等方式提供《企业法人营业执照》副本复印件、注册会员本人身份证复印件免费升级企业高级会员；
② 升级为企业VIP会员：企业用户可通过传真、邮寄、电子邮件等方式提供《企业法人营业执照》副本复印件、注册会员本人身份证复印件后，交纳会员费后即可升级为企业VIP会员。
客服热线：027-87526656
传真号码：027-87526557
E-mail：support@lsys99.com
邮寄地址：武汉市洪山区珞瑜路424号洪山科技创业大厦A座13楼13048号绿色元素化工交易网
邮编：430079
( 注：请保持证件的完整、清晰、有效。）
3.个人会员如何升级？
①升级为个人VIP会员：个人用户可通过传真、邮寄、电子邮件等方式提供注册会员本人身份证复印件后，交纳会员费后即升级为个人VIP会员；
②升级为金钻VIP会员：个人用户可通过传真、邮寄、电子邮件等方式提供注册会员本人身份证复印件后，交纳会员费后即可升级为金钻VIP会员。
客服热线：027-87526656
传真号码：027-87526557
E-mail:support@lsys99.com
邮寄地址：武汉市洪山区珞瑜路424号洪山科技创业大厦A座13楼13048号绿色元素化工交易网
邮编：430079
( 注：请保持证件的完整、清晰、有效。）
4.注册后如何修改密码？
您可在登录后，在“我的资料管理”的“会员个人信息”项下修改个人登录密码，并请妥善保管您的密码。
5.无法正常登录有哪些原因？
① 您输入的用户名是否正确；
② 您输入的密码没有区分大小写或没有区分全角半角；
③ 验证码输入有误。
6.登录时无法看清验证码？
如果您在输入验证码时无法看清，请直接用鼠标点击验证码，系统将为您更换下一组验证码。
7.忘记密码怎么办？
如果您忘记密码，可在首页点击“忘记密码”，根据提示填写相应的信息，系统将自动把修改密码的链接发到您的邮箱，或者您可直接与网站客服中心联系。
8.如何修改会员资料？
① 如果您是个人会员，请在登际后进入页面左下角“我的资料管理”项下的“会员个人信息”，点击“修改”按钮进行资料修改；
② 如果您是企业会员，请在登陆后进入页面左下角“我的资料管理”项下的“会员公司信息”，点击“修改”按钮进行资料修改。
9.如何添加产品信息？
进入用户中台，在“我的产品库”项下选择“添加我的产品”，您可以采用两种方式添加产品：
① 搜索栏中直接搜索网站收载的相应产品，并添加到自己的产品库中；
② 点击“手动添加我的产品”根据相应的提示进行添加（带*号为必填项）。
10.如何修改、删除发布的产品信息？
登录后进入用户中台，在“我的产品库”项下选择“管理我的产品”，您可以修改、删除相应的产品信息。
11.产品信息为什么需要审核?
为了保证网站产品信息的真实性，您添加的产品信息需要通过网站审核后，该产品的相关交易方可在前台显示。请您耐心等待，您的产品信息会马上审核。
12.如何查看发布的产品信息是否通过审核？
登录后进入用户中台，在“我的产品库”项下选择“管理我的产品”，可以查看产品的审核状态。
13.产品信息未通过审核怎么办？
如果您的产品信息未通过审核，您可以登录后进入用户中台，在“我的产品库”项下选择“管理我的产品”，查看产品审核未通过原因。您可以将您的产品重新修改后，再次提交产品信息。
14.如何发布供应信息？
登录后进入用户中台，在“我是供应商”项下选择“发布供应信息”，填写表单；或者点击“查询采购信息”，搜索网站上的采购信息后，在您感兴趣的信息后面点击“我要卖”，填写表单。
15.如何查看发布的供应信息的？
登录后进入用户中台，在 “我是供应商” 项下选择“供应信息管理”，可查看您发布的所有供应信息以及信息的交易状态，您可以根据信息的交易状态情况及时与买家联系，达成交易。
16.如何发布求购信息？
登录后进入用户中台，在“我是采购商”项下选择“发布采购信息”，填写表单；或者点击“查询供应信息”，搜索网站上的供应信息后，在您感兴趣的信息后面点击“买入”，填写表单。
17.如何查看发布的采购信息？
登录后进入用户中台，在“我是采购商”项下选择“采购信息管理”，可查看您发布的所有采购信息以及信息的交易状态，您可以根据信息的交易状态情况及时与卖家联系，达成交易。
18.如何查看已经完成的交易？
登录后进入用户中台，在“已完结的交易”项下，进行查看。
19.如何进行投诉？
① 在交易过程中点击“投诉”；
② 登录后点击“客户服务中心”项下的“我要投诉”，认真的填写投诉内容；
③ 直接与客服中心联系，我们会立刻为您处理问题，给您满意的答复。
20.大企业可以享受哪些服务？
网站可以为大企业直接添加产品报价、采购信息以及提供定制合成服务。
21.资讯的版块有哪些？
图片新闻、易泰热点、焦点新闻、价格走势、行情动态、国际油价、企业动态、政策法规、分析评述、学术专题。
22.如何定制资讯信息？
您登录后点击“我的商机”项下的“定制资讯信息”，随时可以点击“添加资讯信息“进行添加。
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